Veelgestelde vragen

Welkom op de veelgestelde vragen pagina van Het Ledenportal.

Wij begrijpen dat je vragen hebt over jouw aanmelding.
Hier vind je de antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen.

Hoe kan ik de authenticator-app downloaden?

Je kunt de authenticator-app vanuit de Appstore (iPhone) of Playstore (Android) downloaden.

Hoe lastig is het om op een stembureau te helpen?

Zitting hebben op een stembureau vraagt lichamelijk en geestelijk een goede conditie. Je bent langere tijd aan de slag.  Je bent pas rond middernacht klaar. Houd er dus rekening mee als je je aan gaat melden. Twijfel je over jouw conditie? Neem dan contact op zodat we dit kunnen bespreken. 

Hoe log ik in op Het Ledenportal?
  1. Ga naar Inloggen
  2. Vul jouw gebruikersnaam en wachtwoord in
  3. Klik op Inloggen
  4. Kloppen de gegevens? Dan ga je door naar de volgende stap
  5. Kies een manier waarmee de tweestapsverificatie code wordt verzonden
  6. Vul de ontvangen verificatiecode in. Deze krijg je per sms, e-mail of je haalt hem uit een authenticator-app. (Google Authenticator of Microsoft Authenticator) 
  7. Pas nadat je de code hebt ingevoerd, krijg je toegang tot jouw omgeving. 
Hoe ontvang ik de verificatiecode?

Je ontvangt de verificatiecode per sms, e-mail of je haalt hem uit een authenticator-app. (Google Authenticator of Microsoft Authenticator)

Hoe wijzig ik mijn persoonsgegevens in Het Ledenportal?

Als je jouw persoonsgegevens wil wijzigen dien je eerst in te loggen in jouw eigen omgeving. Ga naar het menu ‘’Persoonlijke gegevens’’ en wijzig de gewenste gegevens.

Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten. Wat nu?

Kun je niet meer inloggen of ben je je gebruikersnaam vergeten? Klik onderaan de inlogpagina op “Gebruikersnaam vergeten” Klik onderaan de inlogpagina op de menuoptie ‘’Gebruikersnaam vergeten? ’’Vul het e-mailadres in wat gekoppeld is aan jouw account in en klik op ‘’Opvragen’’.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Kun je niet meer inloggen of ben je je wachtwoord vergeten? Klik onderaan de inlogpagina op “Wachtwoord vergeten”. Vul jouw gebruikersnaam en het e-mailadres in wat gekoppeld is aan jouw account in en klik op ‘’Verzenden’’.

Ik heb een nieuw telefoonnummer. Hoe log ik in?
  1. Ga naar Inloggen
  2. Vul jouw gebruikersnaam en wachtwoord in
  3. Klik op Inloggen
  4. Kloppen de gegevens? Dan ga je door naar de volgende stap
  5. Kies voor de optie ‘’Verificatiecode ontvangen via e-mail’’
  6. Vul de ontvangen verificatiecode in
  7. Pas nadat je de code hebt ingevoerd, krijg je toegang tot jouw omgeving
  8. Ga naar het menu ‘’Persoonsgegevens’’
  9. Voer het nieuwe mobiele telefoonnummer in en klik op ‘’Opslaan’’.
Ik wil mijn wachtwoord opnieuw instellen, maar ik heb geen wijzigingslink ontvangen. Wat nu?

Heb je via ‘’wachtwoord vergeten’’ een wijzigingslink opgevraagd voor je wachtwoord, maar niets ontvangen? Controleer dan of de mail staat in de map ‘’junk’’ of ‘’ongewenste e-mail’’.
Gebruik je sinds kort een nieuw e-mailadres en heb je dit nog niet aangepast in jouw account? Dan is de link naar jouw oude e-mailadres verstuurd. Als je geen toegang meer hebt tot dit account, neem dan contact op met het Team Verkiezingen van onze gemeente.

Is er de mogelijkheid om een pauze op een stembureau te nemen tijdens de verkiezingsdag?

Vooraf wordt er afgesproken wie er op welk tijdstip gaat pauzeren. Er moeten altijd 2 personen achter de tafel zitten en 1 persoon bij de stembus.

Moet ik zelf eten en drinken meenemen als ik op een stembureau zit?

Je krijgt een vergoeding van € 15,00 per maaltijd en mag hiervoor zelf een maaltijd regelen. Overdag krijg je koffie en/of thee, in de avond zorgen we voor frisdrank en een versnapering. Consumpties moet je zelf afrekenen.

Staat jouw vraag hier niet bij?

Neem dan contact op met Team Verkiezingen van onze gemeente.

Heb je een vraag over onze producten en diensten? Dan hebben we eigenlijk ons werk niet goed gedaan. Gelukkig hebben wij een Servicedesk die het gemakkelijk maakt voor jou.

Alle vragen die ooit gesteld zijn, zijn opgeslagen inclusief antwoord. Lijkt jouw vraag op een eerder gestelde vraag? Dan krijg je direct antwoord. Is de vraag nieuw? Dan word je meteen doorgestuurd naar een medewerker. En denk je nu? Moet ik dan met zo'n "robot" gaan chatten? Nee hoor, je kunt ook direct een medewerker van onze Servicedesk benaderen! Wel zo handig en fijn.

Wat doen we als na 21:00 uur het stembureau sluit?

Je telt met alle leden die in de ochtend en avond hebben gezeten op het stembureau de stemmen op partijniveau. Daarna pak je de stembiljetten in en bergt ze op in de stembus. Je wachten tot de stembussen zijn opgehaald.

Wat zijn de vergoedingen voor het meehelpen tijdens de verkiezingen?

Vergoeding gemeenteraadsverkiezingen 2026

De vergoeding wordt nog vastgesteld door het College (is dus onder voorbehoud)

Voorzitter dag met tellen                          € 275,00 bruto + € 30,00 voor 2 maaltijden
Voorzitter ochtend/avond                         € 170,00 bruto + €15,00 voor 1 maaltijd 
Voorzitter middag/avond                          € 155,00 bruto + € 15,00 voor 1 maaltijd 
Stembureau-lid ochtend met tellen          € 125,00 bruto + € 15,00 voor 1 maaltijd
Stembureau-lid middag met tellen           € 105,00 bruto + 15,00 voor 1 maaltijd
Opbouwen stemlokaal dinsdag                € 15,00 per lokaal (cadeaubon)
Tellen donderdag;                                     € 75,00 (lunch wordt geregeld)

Let op dat de gemeente geen belasting afdraagt op deze vergoeding. Als je belastingaangifte gaat doen over dit jaar vraagt de belastingdienst nog wel belasting over dit bedrag.

Instructievideo inlogproces

Bekijk voor meer informatie over het inlogproces van het ledenportal onderstaande instructievideo.